Qué datos personales recogemos en este sitio, con qué finalidad los tratamos, quién más accede a ellos y cómo puede ejercer sus derechos.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
El responsable del tratamiento es Estudio Jurídico Gravitas, con domicilio en Km 14 Las Mariposas, Chillán, Región de Ñuble, Chile. Para cualquier asunto relativo a esta política o al ejercicio de sus derechos puede escribir a [email protected], indicando en el asunto la palabra «datos personales».
Formulario de contacto y agendamiento: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, área de práctica que le interesa y la descripción que usted redacte sobre su situación. Los cinco primeros son obligatorios para poder responderle. Suscripción al boletín: su correo electrónico y, si decide indicarlo, su nombre. Panel interno: si usted forma parte del equipo del estudio, su nombre, correo y la fecha de su último acceso. Además, por razones de seguridad registramos la dirección IP desde la que se envía el formulario y la fecha y hora en que usted autorizó el tratamiento de sus datos. Al margen de eso, la simple navegación por el sitio deja un registro de visita que se describe más abajo, y que no lleva ningún dato que usted haya escrito.
Los datos del formulario se usan para responder su consulta, coordinar una reunión y, si el encargo prospera, gestionar el expediente correspondiente. Los del boletín, únicamente para enviarle las publicaciones del estudio. No elaboramos perfiles con sus datos, no tomamos decisiones automatizadas sobre su caso ni destinamos su información a publicidad de terceros.
El tratamiento se funda en el consentimiento que usted otorga de forma expresa e informada al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada. Dejamos registro de la fecha y hora de esa autorización y de la versión de esta política que estaba vigente en ese momento. Cuando el encargo se formaliza, el tratamiento pasa a fundarse además en la ejecución del mandato profesional y en las obligaciones legales que pesan sobre el estudio.
El campo donde usted describe su situación es de escritura libre y puede contener información sensible: salud, situación económica, vida familiar o antecedentes judiciales. Le pedimos que en ese primer mensaje incluya solo lo necesario para orientarnos; los antecedentes detallados los revisaremos en la consulta, por un canal adecuado. Todo lo que envíe queda amparado por lo dispuesto en esta política desde el momento en que lo recibimos.
La información que nos entregue está cubierta por el secreto profesional que rige el ejercicio de la abogacía, y lo seguirá estando aunque el encargo no llegue a formalizarse o la relación termine. Esta obligación alcanza a todo el equipo del estudio y no cesa con el tiempo.
No vendemos ni cedemos sus datos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y solo pueden tratarlos siguiendo nuestras instrucciones: Hostinger, que aloja el servidor donde reside la base de datos; Cloudflare, que administra el dominio y filtra el tráfico del sitio; y Brevo, que despacha los correos que el sistema envía. Fuera de ellos, sus datos solo se comunicarán a tribunales o autoridades cuando una obligación legal o un requerimiento formal así lo exija, y dentro de los límites que permita el secreto profesional.
La base de datos reside en un servidor contratado por el estudio. Algunos de los proveedores mencionados operan infraestructura fuera de Chile, de modo que sus datos pueden ser tratados en otros países. En todos los casos se trata de proveedores que ofrecen garantías contractuales de confidencialidad y seguridad.
Si su consulta no deriva en un encargo, conservamos el mensaje por un plazo máximo de veinticuatro meses, que nos permite retomar el contacto si usted vuelve a escribirnos. Si el encargo se formaliza, los antecedentes se conservan mientras dure la relación profesional y, después, durante los plazos de prescripción y de conservación documental que impone la ley. Los datos del boletín se conservan hasta que usted se dé de baja, cosa que puede hacer desde el enlace que acompaña a cada correo. Los registros de visitas se eliminan a los doce meses.
Usted puede solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre su persona, su rectificación cuando sean inexactos o estén desactualizados, y su cancelación o bloqueo cuando su tratamiento carezca de fundamento o usted retire el consentimiento. También puede oponerse a recibir comunicaciones del boletín. El retiro del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de ese momento, ni alcanza a los antecedentes que el estudio deba conservar por mandato legal o por la naturaleza del encargo.
Escriba a [email protected] señalando qué derecho desea ejercer y acompañando algún antecedente que permita verificar su identidad. Responderemos dentro de los plazos legales y de forma gratuita. Si considera que su solicitud no fue atendida como corresponde, puede recurrir ante los tribunales conforme al procedimiento previsto en la ley.
El sitio opera íntegramente sobre conexión cifrada. Las contraseñas del panel se almacenan con algoritmos de hash diseñados para ese fin y nunca en texto claro, y el acceso al panel está limitado a las personas del estudio mediante un sistema de permisos. Ningún sistema es infalible: si llegara a producirse una vulneración que afecte sus datos, se lo comunicaremos.
Llevamos una cuenta propia de las visitas al sitio para saber qué páginas se leen y desde dónde nos encuentran. De cada visita se registra la página, la fecha y hora, el tipo de dispositivo y navegador, el país que informa nuestro proveedor de red, el tiempo que la página estuvo a la vista y la dirección IP recortada. Recortada quiere decir que el último tramo se guarda en cero —200.83.14.22 se almacena como 200.83.14.0—, de modo que identifica a la red desde la que llega la visita pero no a una persona. No usamos cookies para esto, no seguimos a nadie entre sitios distintos, no compartimos estos datos con plataformas de publicidad y no los cruzamos con las consultas que usted nos envíe. Estos registros se borran automáticamente al cumplir doce meses.
El sitio público no instala cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. El panel interno guarda en su navegador el testigo de sesión que le permite seguir dentro tras recargar la página, y la medición de visitas guarda mientras dura la pestaña un identificador aleatorio que solo sirve para no contar una recarga como dos personas; ambos desaparecen al cerrar. Cloudflare puede instalar cookies técnicas necesarias para la seguridad del sitio.
Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. Si necesita orientación sobre un asunto que involucra a un menor, escríbanos usted como adulto responsable y evite incluir datos identificatorios del menor en el formulario.
Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La fecha que aparece al inicio corresponde a la última modificación. Si el cambio afecta de manera sustancial la forma en que tratamos sus datos, se lo informaremos por el canal de contacto que nos haya dado.
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